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健康AI大模型,“老司机”夸克上车还来得及吗-爱游戏app官方网站
2024年01月19日

本文系深潜atom第736篇原创作品

前脚看片,后脚看病

花满楼丨作者

深潜atom工作室丨编辑

不久以前,“夸克被罚款50万元”的消息在网络上不胫而走,“网信中国”微信公众号明确表示,“夸克”平台破坏网络生态问题,责令夸克平台立即全面深入整改,严肃处理相关责任人。这个处罚,管理到夸克APP了吗?可以说管理到了,也可以说并没有影响到。

夸克之所以被点名,大概率是涉及低俗色情,搜索结果呈现大量淫秽色情信息,并向用户推荐色情低俗关键词。不过在被点名后,夸克在其他平台的广告投放,并未有任何改变,比如在快手平台,“免费视频资源,让你看到爽”的广告词,搭配着身着清凉的美少女依然让人欲罢不能;“都是成年人了,不会不知道,优质影视在哪看吧”,搭配美女脱衣和玉足的画面,同样擦边。

虽然在第三方平台投放依然与色情擦边,但这并非长久之计。或许夸克也意识到这个问题,开始谋求转型。12月22日钛媒体报道,夸克已经开始布局大健康,并且已经开始测试一款名为“夸克健康助手”的大模型应用,难道大健康成为夸克自省的第一步了吗?

存在感低,擦边博眼球

就在夸克被罚之后两周,依然处于舆论当中之时,11月16日,阿里巴巴三季度财报会上,夸克直接扭转颓势,一举成为阿里首批战略级创新业务。从口诛笔伐到阿里力挺的未来之星,夸克从地狱一下走到天堂。

关于夸克,很多人的认知是模糊的,有人对夸克的记忆是高考志愿搜索的智能搜索,有的人是擦边视频播放平台。在很多人还对其并不了解之时,一跃成为智能赛道的明日之星,夸克到底是一款什么样的应用呢?

2014年阿里花费43.5亿美元收购了UC优视,成就了当时中国互联网最高的收购案。特别是在微信强势崛起后,成为阿里大家庭医院的UC浏览器,市场声量开始逐渐减少。不过UC并未就此沉沦,依然在摸索如何重新收获一张互联网船票。2016年8月,UC浏览器内部孵化了一个应用——夸克。

极简风是产品人和用户的梦想,但是实现起来并不容易。就好像埃文·威廉姆斯从Twitter离开后,也希望创建简单高效的在线协作平台Medium,虽然略有口碑,备受高知人群认可,但并未大范围推广开来。特别是在2017年商业化的失败,大大打击了极简产品的信心。

2018年,夸克的浏览器梦醒,开始转型为搜索。搜索可能是互联网时代最佳的商业化产品,凭借搜索优势,2022年百度依然可以获得1236.75亿元的营收。无论是pc时代又或者是移动时代,在搜索这个赛道,百度的优势几乎无可撼动。苦苦追寻多年的搜狗,最终也落得个“卖身”的下场。不同于传统搜索,夸克的定为为智能搜索。搜索这个事情,在百度之外用户似乎真的没有需求,直到2020年,夸克用户量才突破千万。

2020年是夸克的转折年,用户突破千万,业务从UC独立而出,让其有了巨大的自主性。再之后,夸克疯狂发展,2020年至2023年间,每年用户增长率都在200%以上,截至2023年11月,夸克累计服务用户破亿。凭借工作和学习的定位,夸克真的可以三年用户破亿吗?

这背后,或许和色情擦边有关。2016年,在国家关于利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动中,阿里的UC网盘一度停止网盘存储服务。相关的“清查”一直持续两年,直到2018年阿里才悄悄上线UC网盘。

从用户年龄层上看,夸克用户群体十分年轻。夸克技术负责人蒋冠军曾对外界透露,夸克用户中,50%以上都是25岁以下年轻用户。25岁以下的年轻人,确实和工作学习密切相关,但是似乎也是更加被色情吸引的。

有网友晒出自己的“免费学习资料”,学习内容看上去似乎并不像是课本里面的学习资料,而像是生理上的学习资料。又或者说,苍老师之所以叫苍老师,也是因为言传身教的原因。

无论如何,一方面贴着智能新势力,另一方面打擦边球的夸克,已经被处罚。夸克正在作出调整,只是两个月太短,调整并不及时罢了。阿里巴巴对于夸克的期待,对于搜索的期待,也值得理解,不过要适当干预一下擦边行为。

碰瓷大健康,亦难让夸克具备差异化优势

阿里和马云对于大健康一直充满期待,马云曾表示,下一个能超过我的人,一定出现在健康产业。马云的信心来自于数据,据尚普咨询数据,2022年中国大健康产业市场规模达到12.7万亿元,同比增长12.6%,占GDP的比重为11.5%。

在业务上,2014年,阿里就开始布局大健康领域,阿里的投入也是明显的。阿里健康已经成为中国最大的医药电商之一,2023年年报显示,阿里健康总营收267.63亿人民币。在智能医疗上,阿里健康已经启动AI开放平台,吸引了众多医疗AI企业的入驻,提前布局了未来。

疫情期间,大众健康意识已经开始崛起。对于企业来说,当前正是进入这一赛道的关键时刻。毫无疑问,被色情反伤的夸克,遇到了大健康产业的天时地利人和。搜索和医疗是天然契合的,关键是如何提供准确的答案。

在过去这个过程最大的问题,就是无法确认搜索结果的准确性。通过人为干预,是一个解决方案。百度推出了健康医典,邀请众多专家的入驻,并且通过员工和技术审核解决搜索呈现的问题。2022年,百度健康线上就医网络覆盖60%省市。不过这背后是大量的人力,这是夸克所欠缺的,哪怕是夸克背后的UC,参保员工也不到600人。

伴随着智能化技术的沉淀,这一问题有望被攻克。11月,夸克发布自研大模型,并且将健康、创作等领域作为最先应用的场景。作为阿里系的公司,自研大模型而不是依靠阿里,一方面是资源的浪费,另外一方面技术可靠性也需要市场验证。

根据钛媒体报道,在夸克APP输入主诉后,首条搜索结果是由“夸克健康助手”提供的AIGC内容,不过内容并非夸克提供,而是第三方网站。每一条医疗数据的背后,都关乎一个人的健康,甚至一个家庭的兴衰。夸克需要解决数据的准确性,至少需要专业的医疗相关的人才,否则一旦出现问题,夸克也难以逃脱责任。

深潜atom并不看好夸克的大健康尝试。首先从业务上,无法打破百度的封锁。打败搜索的,不可能是搜索。况且无论从运营能力,又或者从技术层面,夸克都难以和百度相媲美。

过去20年,无数的创业者,想要通过健康问答系统抢占市场先机,但从未有一家企业成功。虽然当前技术有所突破,但此前,依托于决策树的算法,基于患者的主诉信息,同样可以解决一些简单的诊断和预测。用户对于技术端是无感的,技术突破难以让用户感受到。

互联网公司的先天优势,并非解决问答常规问题,而是解决私密问题,比如性病艾滋病。夸克要做的,并非单纯的内容提供者,需要更深度的参与。夸克的取巧行为,难以长久。难道看完片,就搜索疾病吗?百度从魏则西事件后扭转口碑,则是对问诊后环节的深度参与,吸引了众多三甲医院和基层医院的认可。

或许是因为尝到了擦边的好,夸克哪怕押宝大健康也不想下苦功。但医疗大健康是个特殊的赛道,任何偷工减料,都难以有最终成效。通用人工智能时代正在到来,“卡位了智能搜索”的夸克,道路上依然充满荆棘。

原文标题:健康AI大模型,“老司机”夸克上车还来得及吗

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